Burgas, Oktober - BULPROS erhielt auf dem AIBEST Annual Summit 2020 in Burgas, Bulgarien den Preis für die Innovation des Jahres 2020. Das Unternehmen wurde für die Lösung Power Teams 365 ausgezeichnet - eine ganzheitliche Suite zur Geschäftsautomatisierung und digitaler Zusammenarbeit für serviceorientierte Organisationen.

AIBEST steht für Association for Innovation, Business Excellence, Services and Technology und der Annual Summit ist die wichtigste Veranstaltung für die Outsourcing-Branche. Hier kommen hochrangige Vertreter zusammen, um die Entwicklung des Sektors in Bulgarien zu diskutieren. Ein wichtiger Teil der Konferenz ist die Preisverleihung, bei der Unternehmen für ihre herausragenden Leistungen, Best Practices und Kooperationen ausgezeichnet werden In diesem Jahr verzeichnete der Summit eine Rekordzahl von Bewerbern für die Auszeichnungen.

Das vergangene Jahr war für BULPROS sehr produktiv im Hinblick auf die Markteinführung neuer innovativer Produkte für verschiedene Branchen. Angesichts der drängendsten Herausforderungen der schnelleren Digitalisierung und des raschen Anstiegs der Nutzung von Kommunikations- und Kollaborationsplattformen ist die Einführung eines zentralen Tools zur Gewährleistung eines nahtlosen und sicheren Betriebs und der Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung. Aus diesem Grund haben wir Power Teams 365 entwickelt, und wir freuen uns sehr, dass die Lösung eine so hohe Anerkennung erhalten hat.

Professional Services-Unternehmen sind schnell wachsende Organisationen, die in einem extrem wettbewerbsintensiven Umfeld operieren. Sie haben selten den Luxus, ihre Zeit und Ressourcen für die Analyse der Herausforderungen einzusetzen, mit denen sie in ihrem Tagesgeschäft konfrontiert sind - d.h. für effizientes Ressourcenmanagement, schnelle und genaue Preisgestaltung, zeitgerechtes Projektmanagement und Risikominderung. Leistungsstarke Professional Services-Unternehmen müssen in der Lage sein, schnelle Entscheidungen in allen Geschäftsbereichen zu treffen, vom Vertrieb über das Talentmanagement, die Projektplanung und -durchführung bis hin zum Finanzmanagement.

Die innovative Suite Power Teams 365 ist der einzige Ort, wo sich Teammitglieder und Kunden treffen, diskutieren und mit intelligenten KI Assistenten interagieren. Dabei wird – ergänzt durch KI-Assistenten - die Leistungsfähigkeit von Microsoft Dynamics 365 und den Teams Plattformen genutzt, um intelligente Einblicke und Echtzeitanalysen zu erhalten. Mit Power Teams 365 können Unternehmen wichtige Prozesse innerhalb der gesamten Organisation optimieren, verschiedene Geschäftsbereiche und -abteilungen in einem einzigen Prozessrahmenwerk zusammenführen, was wiederum die Ressourcennutzung, Teamproduktivität und Ressourcenzuweisung verbessert. Diese einheitliche Kommunikation hilft, die Effizienz zu steigern und Größenvorteile zu erzielen.

Darüber hinaus verfolgt Power Teams 365 einen ganzheitlichen Ansatz für die Prozesse vom Lead bis zur Zahlung und erfasst die Informationen aus dem gesamten Prozess, wodurch eine vollständige Transparenz und Sichtbarkeit der Prozessschritte gewährleistet wird. Es automatisiert die Messung der Prozesseffektivität durch klare KPIs und ermöglicht es den beteiligten Personen, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren, die durch KI-Assistenten ergänzt werden. All dies ermöglicht es, fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Weitere innovative Produkte, die BULPROS in diesem Jahr auf den Markt gebracht oder ausgebaut hat, sind:

• iQ.Suite 360 – die prämierte, offene und integrierte ganzheitliche Plattform für digitale Sicherheit, Verwaltung und Compliance, die auf künstlicher Intelligenz basiert
• Digital Banker – eine Lösung mit intelligenten Selbstbedienungsfunktionen für das Banking, die allen digitalen Kunden eine hervorragende KI-gesteuerte und personalisierte CX bietet
• C4C Calling - integrierte Anrufabwicklung und -verwaltung von Cisco IP und Softphones in SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud-Benutzeroberflächen über eine zentrale Lösung

Über BULPROS

BULPROS ist ein globales Unternehmen für digitale Transformation und eine der am schnellsten wachsenden Technologieorganisationen nach den Rankings von Deloitte "Technology Fast 50 in CE", "Technology Fast 500 in Europa, Naher Osten und Afrika", Inc. 5000 Europe und Financial Times 1000 Europe, der McKinsey-Studie "The rise of Digital Challengers" und andere.

Unser Angebot umfasst Digital Solutions, Cyber Security, Cloud- und Support Services, Technologie Services mit den Schwerpunkten Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Professional Services, Telekommunikation, Fertigung, Gesundheitswesen und Einzelhandel.

BULPROS ist ein weltweit operierendes Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitern in 20 Niederlassungen in Europa und Nordamerika.

BULPROS pflegt erfolgreiche Kunden- und Partnerbeziehungen mit Fortune-500-IT-Unternehmen, wie Cisco, Microsoft, IBM, Unisys, VMware, Siemens, T-Systems, SAP, Salesforce, etc. BULPROS ist Mitbegründer der Bulgarischen Association for Innovation, Business Excellence, Services and Technology (AIBEST), des CE-Wirtschaftsrats Growing Europe, Mitglied der Amerikanischen Handelskammer und des Deutschen Outsourcing Verbandes.